Wie wir eine praktische mobile App entwickelt haben, mit der Menschen hochwertiges Essen bestellen können.

PickNGo App-Startbildschirm auf einem Smartphone
  • PickNGo App: Menüübersicht
  • PickNGo App: Kategorien und Standort
  • PickNGo App: Bestellübersicht
  • PickNGo App: Bestellbestätigung

Überblick

In Ungarn bereitet ein großer Teil der Arbeitnehmer sein Essen nicht selbst zu. Sie kaufen in ihrer örtlichen Kantine oder gehen in ihr Stammrestaurant, um ein Menü zu kaufen. Ein großer Teil bestellt online. Ungarn sind preisbewusst – wenn sie beim Essen Geld sparen können, tun sie das. Ob es gesund ist oder nicht, spielt dabei keine große Rolle, auch wenn ein Trend hin zu einem gesunden Lebensstil erkennbar ist. Die Ungarn werden zunehmend nicht nur kostenbewusster, sondern auch gesundheitsbewusster.

Es besteht eine Marktlücke: Menschen haben keine Zeit, in Warteschlangen zu stehen oder im Restaurant zu sitzen und auf Bedienung zu warten. Um Zeit und Geld zu sparen, kaufen sie ebenfalls online (±20 % laut eigener Recherche).

Andererseits haben Restaurants Stoßzeiten und Stunden, in denen kaum etwas los ist. PickNGo springt genau in diese ruhigen Stunden des Restaurants ein und versorgt Menschen mit einem günstig kalkulierten Gericht. Durch die Kombination beider Seiten schaffen wir eine Lösung, bei der beide Parteien einander helfen, ohne Zeit zu verlieren oder zusätzliche Kosten für den Service zu verursachen.

Mit der App PickNGo haben wir den Service des physischen Empfangs neu gestaltet und digitalen mit physischem Raum kombiniert. Es geht um den anhaltenden Trend, physische Abläufe durch Geräte zu ersetzen, die Menschen durch Smartphone-Anwendungen abgelöst haben.

PickNGo App: Bestellübersicht auf dem Smartphone

Die Grundidee unseres Kunden war es, eine App zu schaffen, die Menschen hilft, schnell, einfach und hochwertig Take-away-Essen zu finden.

Das Design kann den aktuellen Standort und die Lage der Restaurants widerspiegeln. Jedes vorgestellte Restaurant bietet eine Gerichtart an, die sich mit jedem Werktag der Woche ändert. Man kann auch zwischen veganen, vegetarischen Gerichten und allem anderen wählen. Eine Zahlungsoption (Kredit- und Debitkarten). Der Fokus liegt auf einfacher Bedienung.

PickNGo App: Standortauswahl
  • PickNGo App: Warenkorb
  • PickNGo App: Bezahlvorgang
  • PickNGo App: Bestellstatus
  • PickNGo App: Restaurantauswahl
  • PickNGo App: mobile Ansicht

Trotz der minimalistischen Benutzeroberfläche gibt es intuitive Mikro-Interaktionen, mit denen Nutzer ihre Ziele schnell erreichen.

  • PickNGo App: Detailansicht eines Gerichts
  • PickNGo App: Bestellliste
  • PickNGo App: Suppen-Angebot
  • PickNGo App: Empfehlungen
Diagramm: Wo die Befragten in Budapest arbeiten
Diagramm: Wie oft die Befragten Essen bestellen

Umfrage

Umfrage

Um diese Vision zum Leben zu erwecken, führten wir eine Recherchephase durch, in der wir herausfanden, welche Zielgruppe diese App am häufigsten nutzen würde – um unsere Zielgruppe, ihre Gewohnheiten, Kaufmuster und Geschmäcker zu quantifizieren.

Folgst du einer bestimmten Ernährungsweise?

  1. Keine

  2. Vegetarisch

  3. Vegan

  4. Glutenfrei

  5. Laktosefrei

  6. Sonstiges

  • Diagramm: Zahlungsbereitschaft für eine Mahlzeit pro Tag
  • Diagramm: Wichtigste Vorteile bei der täglichen Essensentscheidung
  • Diagramm: Anteil der Befragten, die Take-away-Essen bestellen

Warum bevorzugen Sie das Obige?

25
Zeitersparnis
28
Preis
18
Qualität
18
Auswahlvielfalt
5
Besondere Ernährungsbedürfnisse
8
Isst gewöhnlich mit Kollegen zusammen
3
Hat keine anderen Optionen zur Verfügung
3
Sonstiges

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